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6月，甘南縣稅務局在推廣使用電子發(fā)票工作中，收到多家開票方納稅人反饋：部分受票方不了解電子發(fā)票相關知識、不懂操作，在交易中表現出對電子發(fā)票的偏好較低，使用意愿不強，無形中增加了開票方的溝通成本。為解決這類不便，促進電子發(fā)票順暢流通，甘南縣稅務局精準發(fā)力，制訂了兩項可行措施，雙管齊下大力推廣電子發(fā)票。

各部門精誠配合，對網格員和窗口工作人員開展專題業(yè)務培訓，詳細講解電子發(fā)票操作中的難點疑點問題、電子發(fā)票流通的便捷性，確保稅務干部懂政策、熟流程、能實操、善輔導。納稅服務股根據納稅人經常咨詢的關于電子發(fā)票如何查詢真?zhèn)巍⑷绾未蛴?、如何傳遞等常見問題形成《電子發(fā)票常見問題解答》，送達各稅源管理部門，督促加強學習。由此，稅務干部將先進知識理論和流程操作步驟內化于心，外化為輔導納稅人過程中無往不勝的工具，著力減少納稅人的無知性不遵從。

甘南局發(fā)票電子化改革工作領導小組根據開票方納稅人反饋，分析受票方基本信息情況，掌握企業(yè)類型、大致分布，將輔導重點放在縣域內機關事業(yè)單位。根據單位財務制度特點，形成多類型的輔導方式，通過網格員入戶輔導、電話問需輔導、微信推送解惑等形式，及時給納稅人送去最新政策公告、發(fā)放《電子發(fā)票常見問題解答》，宣傳講解電子發(fā)票的優(yōu)點特性、使用須知及受票流程，穩(wěn)步擴大電子發(fā)票受眾群體。

下一步，甘南縣稅務局將繼續(xù)幫助納稅人解決開票用票遇到的問題，及時回應訴求關切，帶動和引導納稅人主動、樂于使用電子發(fā)票。

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