【資料圖】
鞭牛士 8月21日消息,今日上午,合眾CEO發(fā)文稱,關(guān)于車主朋友各種渠道的抱怨和吐槽,根據(jù)與車主朋友們交流,以及內(nèi)部調(diào)查得出一個小結(jié):
1,用車感覺好的客戶,一般不會發(fā)言,有問題的,發(fā)言概率大額度增加,所以看起來問題一堆。
2,同樣的問題,各種渠道反饋,除非得到徹底的解決,而不管這個問題是否已經(jīng)在處理中。
3,把車主朋友圈里面的問題都匯集到自己身上,看起來這臺車集合了所有的不幸福。
4,為了其他的訴求,得到重視,夸大自己車的問題。
5,明顯是其他企業(yè)的水軍,帶節(jié)奏,污蔑造謠。后續(xù)我們會繼續(xù)正視問題,會全力以赴及時解決質(zhì)量問題,但是不會再忍受亂說胡說,夸大其詞污蔑我們的行為,我們將慎重考慮啟動法務(wù)部。
關(guān)鍵詞:
質(zhì)檢
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