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醫(yī)療行業(yè)近期發(fā)生了大變故，這使得一些醫(yī)院內(nèi)的個(gè)別人員都感到擔(dān)憂。對(duì)于有醫(yī)德和仁心的醫(yī)生們來(lái)說(shuō)，這是好事。而對(duì)于普通百姓來(lái)說(shuō)，更是天大的好事?？床‰y、就醫(yī)貴，無(wú)論醫(yī)院如何創(chuàng)收，都不能讓百姓承擔(dān)高昂費(fèi)用。而令人欣喜的是，很多患者意識(shí)到，在大規(guī)模查處醫(yī)院院長(zhǎng)和主任的同時(shí)，醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度也得到了改善。

然而，在這種變革中，上海六院的一位窗口服務(wù)人員卻以一己之力引發(fā)了爭(zhēng)議，損害了大部分醫(yī)護(hù)工作人員的形象。

當(dāng)時(shí)，一位男士前去窗口繳費(fèi)。由于沒(méi)有聽(tīng)清服務(wù)員說(shuō)了什么，他又問(wèn)了一次。而這位女服務(wù)人員卻回答說(shuō)：“沒(méi)有你，我照樣有飯吃，你別以為自己有什么了不起?！边@是一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，再問(wèn)一遍也是可以理解的。為什么要用溫柔甚至有優(yōu)越感的語(yǔ)氣來(lái)辱罵繳費(fèi)人員呢?這樣的態(tài)度令人不滿。

這位服務(wù)員已經(jīng)不僅僅是態(tài)度不好，她還對(duì)繳費(fèi)人員進(jìn)行了人身攻擊。她問(wèn)道：“什么是醫(yī)生給你開(kāi)的藥，你吃多了嗎?是你在家里自己吃多了，還沒(méi)醒過(guò)來(lái)吧?”在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)泛濫的時(shí)代，她竟然還能對(duì)自己的職業(yè)嘲諷。

男子在醫(yī)院?jiǎn)栐儠r(shí)遭工作人員嘲諷：沒(méi)有你，我照樣有飯吃

沒(méi)有職業(yè)道德，用嘲諷的方式對(duì)待繳費(fèi)人員，在醫(yī)院看病時(shí)還要看服務(wù)員的臉色。對(duì)于有醫(yī)德的醫(yī)生來(lái)說(shuō)，醫(yī)療行業(yè)的變革是好事。而對(duì)于普通百姓來(lái)說(shuō)，則能從中受益。但是，對(duì)于個(gè)別服務(wù)人員的態(tài)度問(wèn)題，我們?nèi)匀恍枰獡?dān)心。希望相關(guān)部門(mén)能夠重視這一問(wèn)題，促進(jìn)行業(yè)的整改和提升。

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