提到順豐，大家首先會(huì)想到什么？是首屈一指的快遞業(yè)務(wù)規(guī)模、是龐大的自有運(yùn)力和機(jī)隊(duì)，還是“海淘”用戶贊不絕口的跨境物流服務(wù)呢。

(資料圖片僅供參考)

不可否認(rèn)，以上這些都是“順豐”在許多消費(fèi)者心目中最典型的形象或者說業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。但除此之外，早在2018年順豐集團(tuán)就已通過100%收購(gòu)DHL中國(guó)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的方式，進(jìn)入了這一領(lǐng)域。

2021年4月16日，順豐將旗下“順豐DHL供應(yīng)鏈”業(yè)務(wù)正式更名為“順豐供應(yīng)鏈”。而這一舉動(dòng)，在當(dāng)時(shí)也被普遍解讀為順豐將進(jìn)一步整合科技能力，大舉發(fā)力供應(yīng)鏈領(lǐng)域的重要信號(hào)。

那么當(dāng)時(shí)間又過去了近兩年后，對(duì)于順豐供應(yīng)鏈而言，他們?nèi)缃駥⒆陨淼臉I(yè)務(wù)能力發(fā)展到了一個(gè)怎樣的程度，背后又有著怎樣的技術(shù)支撐呢？

2023年2月22日，隨著順豐供應(yīng)鏈與亞馬遜云科技媒體溝通會(huì)的召開，我們也得以一窺其中的奧秘。

開辟“數(shù)智門”，用科技賦能現(xiàn)代物流行業(yè)

眾所周知，對(duì)于供應(yīng)鏈行業(yè)來說，物流園區(qū)是整個(gè)業(yè)務(wù)流程中十分重要的中轉(zhuǎn)站和平臺(tái)。但大家只要去過一些知名物流園區(qū)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大量集裝箱卡車在物流園區(qū)“排長(zhǎng)隊(duì)”的現(xiàn)象，幾乎總是難以避免的。

為什么會(huì)這樣？主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)嚴(yán)重依賴人力，而人力之間本身就做不到及時(shí)、且大規(guī)模的信息溝通和快速調(diào)度，這就使得傳統(tǒng)物流園區(qū)很難進(jìn)行業(yè)務(wù)高峰的預(yù)測(cè)，進(jìn)而做不到精細(xì)的園區(qū)內(nèi)交通調(diào)度。一旦有某個(gè)環(huán)節(jié)的人工裝卸效率低下，就很容易導(dǎo)致后續(xù)整個(gè)園區(qū)的“卡殼”，最終造成運(yùn)力“排長(zhǎng)龍”的結(jié)果。

針對(duì)以上這些問題，順豐供應(yīng)鏈與亞馬遜云科技合作推出了“數(shù)智門”一體化物流解決方案。借助DevOps、AI、ML、IoT及大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，以及遍布園區(qū)的人體探測(cè)器、AGV自動(dòng)物流車、NFC標(biāo)簽、藍(lán)牙信標(biāo)、攝像頭、環(huán)境探測(cè)器等一系列智能傳感器和運(yùn)輸設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了對(duì)園區(qū)的全方位智能管理、自動(dòng)化車輛和設(shè)備調(diào)度、人力資源的大幅優(yōu)化配置，甚至包括園區(qū)的能源和碳排放跟蹤。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，使用了“數(shù)智門”方案的物流園區(qū)，整個(gè)物流體系的工作效率平均提升15%，行政服務(wù)人員優(yōu)化了20%，園區(qū)綜合能耗可下降15%，同時(shí)設(shè)施故障的平均修復(fù)時(shí)間更大幅縮短了25%之多。而且由于順豐的“數(shù)智門”采用了SaaS設(shè)計(jì)，使得客戶在使用服務(wù)時(shí)的成本大幅下降，特別是對(duì)于一些體量相對(duì)較小的客戶來說，無疑也大幅提升了他們接受新技術(shù)，用科技改造物流園區(qū)的積極性。

2022年10月，順豐數(shù)智門項(xiàng)目憑借著自身對(duì)整個(gè)行業(yè)的突出影響力，榮獲2022 IDC中國(guó)未來企業(yè)大獎(jiǎng)的優(yōu)秀獎(jiǎng)。并且在短短4個(gè)月后，隨著順豐供應(yīng)鏈數(shù)智門創(chuàng)新中心在上海浦東正式揭牌，也標(biāo)志著“數(shù)智門”已經(jīng)成為順豐在全球供應(yīng)鏈領(lǐng)域的一項(xiàng)龍頭創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

為何選擇亞馬遜云科技？順豐供應(yīng)鏈有話說

當(dāng)然，一個(gè)表現(xiàn)出色的項(xiàng)目背后，總是離不開靠譜的合作伙伴支持。以順豐供應(yīng)鏈的“數(shù)智門”為例，就得到了來自亞馬遜云科技的鼎力相助。特別是在業(yè)務(wù)的SaaS轉(zhuǎn)型過程中，來自亞馬遜云科技的數(shù)據(jù)處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、彈性數(shù)據(jù)庫和彈性算力優(yōu)勢(shì)，可以說是得到了充分的發(fā)揮。

在此次的溝通會(huì)上，順豐供應(yīng)鏈方面披露的相關(guān)信息顯示，其實(shí)在尋找“數(shù)智門”合作伙伴的過程中，順豐也曾與國(guó)內(nèi)外多家云服務(wù)提供商進(jìn)行了接觸，但最終還是選定了亞馬遜云科技。而他們之所以做出這個(gè)選擇，主要是由于以下幾點(diǎn)原因。

首先眾所周知的是，亞馬遜本身也有著多年的全球供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中，亞馬遜云科技所具備的龐大算力和先進(jìn)技術(shù)，更原本就是為了滿足這種“全球供應(yīng)鏈”的需求而生。例如在訂單預(yù)測(cè)、庫存管理、運(yùn)力監(jiān)控等方面，亞馬遜云科技可以說是原本就“專業(yè)對(duì)口”，

其次，亞馬遜云科技在倉儲(chǔ)自動(dòng)化、供應(yīng)鏈管理的先進(jìn)技術(shù)方面，與順豐供應(yīng)鏈的“追求方向”有著許多相通之處，比如自動(dòng)化的物流機(jī)器人，比如基于攝像頭、傳感器、定位系統(tǒng)的運(yùn)力管理和運(yùn)輸人員行為監(jiān)控，比如通過大數(shù)據(jù)對(duì)倉儲(chǔ)進(jìn)行優(yōu)化等等。在這些方面，亞馬遜云科技可以非常方便的將這些經(jīng)驗(yàn)與客戶進(jìn)行分享，也能更好的理解像順豐供應(yīng)鏈這樣的客戶，所面臨的細(xì)節(jié)需求。

除此之外，順豐方面在此次溝通會(huì)上還特別提到，之所以選擇亞馬遜云科技作為合作伙伴，“全球化”的合規(guī)優(yōu)勢(shì)以及亞馬遜云科技本身在物流行業(yè)龐大的客戶群體，也是重要原因之一。

畢竟順豐供應(yīng)鏈現(xiàn)在許多業(yè)務(wù)都來自于在華跨國(guó)企業(yè)、或是“出?！钡闹袊?guó)公司，在這種前提下，亞馬遜云科技遍布全球的基礎(chǔ)設(shè)施、能夠有效避免業(yè)務(wù)中斷的合規(guī)認(rèn)證，以及在行業(yè)中大量可借鑒的合作案例，也就自然使得他們得以脫穎而出，成為助力順豐供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張的重要合作伙伴。

關(guān)鍵詞： 合作伙伴 可以說是 先進(jìn)技術(shù)