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12.4萬能買一輛豪車保時(shí)捷!瘋狂搶購下的烏龍事件

12.4萬能買一輛豪車保時(shí)捷!這不得引起瘋狂搶購???據(jù)網(wǎng)絡(luò)爆料消息,1月30日,銀川保時(shí)捷中心上線了價(jià)格為12.4萬一輛的Panamera(圖片|配置|詢價(jià))車型,該鏈接很快引起人們的搶購,在產(chǎn)生598個(gè)訂單后,保時(shí)捷下架了這輛車,用戶無法登錄,但用戶的預(yù)訂系統(tǒng)中有保留,此事引起眾多網(wǎng)友的關(guān)注,很快登上了熱搜。

雖然,這輛車下架了,但已經(jīng)有598個(gè)訂單了,也就是說有589個(gè)人買到了價(jià)格為12.4萬一輛的保時(shí)捷!我們都知道像保時(shí)捷這樣的豪車品牌,正常情況下價(jià)格都是上百萬,12.4萬這優(yōu)惠力度都不敢想!


(資料圖片)

然而,果然事情并不是那么簡(jiǎn)單。31日,有記者就此事致電了銀川保時(shí)捷中心詢問,保時(shí)捷銷售端的一位工作人員表示,網(wǎng)傳消息基本屬實(shí)。工作人員稱,保時(shí)捷小程上架的車輛實(shí)際庫存為1臺(tái),首單用戶購買成功后,后面下單的用戶會(huì)自動(dòng)判定為無效訂單,48小時(shí)內(nèi)退還押金。目前已與首單用戶達(dá)成協(xié)議,具體協(xié)議內(nèi)容暫不方便透露。其他下單用戶客服正在陸續(xù)溝通當(dāng)中,爭(zhēng)取給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

“鬧半天就有一個(gè)幸運(yùn)用戶”、“首單用戶這次賺大發(fā)了!”人們又掀起了一波議論。

正當(dāng)人們?cè)诹w慕這位首單用戶時(shí),事情又出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一位自稱是首單用戶的人士,他表示與銷售確認(rèn)了自己是首單用戶的情況。不過,他稱保時(shí)捷方面的回復(fù)與事實(shí)不符。事實(shí)上是下單成功后,保時(shí)捷工作人員告知他并不是12.4萬的價(jià)格,而是124萬。

該首單用戶表示,他覺得是保時(shí)捷的工作人員填寫價(jià)格數(shù)字的時(shí)候,把小數(shù)點(diǎn)的位置點(diǎn)錯(cuò)了。他覺得沒必要抓住別人的失誤去獲利,于是隨后便進(jìn)行了訂單退款處理。銷售在確認(rèn)該用戶退單后,表示打算給他寄點(diǎn)小禮品。隨后,該用戶借此咨詢了一下保時(shí)捷購車方面的優(yōu)惠,詢問100萬能不能拿下這輛保時(shí)捷,銷售表示不能。

依據(jù)該首單用戶的網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲,保時(shí)捷的對(duì)外回復(fù)與他的描述確實(shí)不符,也并沒有達(dá)成什么協(xié)議。該用戶稱,保時(shí)捷的對(duì)外回復(fù)有點(diǎn)美化自己品牌的嫌疑。

Panamera最低售價(jià):99.80萬起圖片參數(shù)配置詢底價(jià)懂車分4.37懂車實(shí)測(cè)空間·性能等車友圈14萬車友熱議二手車19.88萬起 | 840輛

吃瓜群眾們都以為這位首單用戶已經(jīng)在提車的路上了,沒想到鬧了個(gè)價(jià)格標(biāo)錯(cuò)的烏龍,果然天上是不會(huì)掉餡餅的。

不少網(wǎng)友對(duì)此認(rèn)為,這是保時(shí)捷品牌方自身的錯(cuò)誤,100%的責(zé)任方在保時(shí)捷,應(yīng)該有義務(wù)履行訂車時(shí)的12.4萬的價(jià)格。還有一些網(wǎng)友夸贊這位首單用戶格局大,反觀保時(shí)捷的操作就有點(diǎn)小氣了。

不管怎樣,“12.4萬買一輛豪車保時(shí)捷”的新聞已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)上傳開了,這波流量、關(guān)注度已經(jīng)不斷飆升,成為熱點(diǎn)。于是,有人便懷疑這是保時(shí)捷自導(dǎo)自演策劃出的一次營(yíng)銷事件,也就是說是故意價(jià)格標(biāo)錯(cuò),后續(xù)發(fā)生的一切都是計(jì)劃好的。對(duì)于此種觀點(diǎn)有人表示贊同,有人表示反對(duì),認(rèn)為保時(shí)捷又沒有兌現(xiàn)承諾,不可能會(huì)營(yíng)銷自己的黑料。

一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特,對(duì)于此事每個(gè)人都有自己的看法。個(gè)人覺得這事如果真是保時(shí)捷的失誤導(dǎo)致,那么保時(shí)捷品牌方的處理方法并不妥當(dāng),品牌方應(yīng)與該首單用戶協(xié)商好,比如給予一些補(bǔ)償,統(tǒng)一了口徑,然后再對(duì)外回復(fù),這樣就不會(huì)導(dǎo)致該首單用戶也出來發(fā)聲澄清了;如果是一次策劃的營(yíng)銷事件,這種方式就有點(diǎn)敗自己的品牌口碑:一個(gè)豪車品牌還沒有一個(gè)用戶有格局。

關(guān)鍵詞: 工作人員 實(shí)際庫存 幸運(yùn)用戶

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