2月26日消息，隨著315的臨近，蘇寧易購官方今天對外宣布，將圍繞產品上新、以舊換新、服務用心上線三新計劃。蘇寧易購總裁侯恩龍認為，蘇寧易購要做的，就是滲透不同用戶消費圈層，捕捉他們的喜好，投其所好。
據(jù)悉，蘇寧以舊換新補貼將達10億元。對有意向以舊換新的用戶，實行先補貼再回收。同時，全民煥新節(jié)期間，蘇寧金融拿出1個億作為分期付款利息補貼。
據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，新品在拉動消費上功不可沒，2018年蘇寧家電新品銷量占比達30%，3C產品的新品銷量占比接近50%。侯恩龍透露稱，今年3月份,八成家電、3C新品在蘇寧首發(fā)。以用戶思維為原點，不斷洞察用戶新需求，提升平臺滿意度，正是蘇寧當下努力的方向。
此外，蘇寧還提出30365，凡購買帶有“30天包退，365天包換”標識的商品，如出現(xiàn)質量問題，可根據(jù)鑒定單自收貨起30天內辦理退貨,365天內辦理換貨。
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