2月26日消息，隨著315的臨近，蘇寧易購官方今天對(duì)外宣布，將圍繞產(chǎn)品上新、以舊換新、服務(wù)用心上線三新計(jì)劃。蘇寧易購總裁侯恩龍認(rèn)為，蘇寧易購要做的，就是滲透不同用戶消費(fèi)圈層，捕捉他們的喜好，投其所好。

據(jù)悉，蘇寧以舊換新補(bǔ)貼將達(dá)10億元。對(duì)有意向以舊換新的用戶，實(shí)行先補(bǔ)貼再回收。同時(shí)，全民煥新節(jié)期間，蘇寧金融拿出1個(gè)億作為分期付款利息補(bǔ)貼。

據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，新品在拉動(dòng)消費(fèi)上功不可沒，2018年蘇寧家電新品銷量占比達(dá)30%，3C產(chǎn)品的新品銷量占比接近50%。侯恩龍透露稱，今年3月份,八成家電、3C新品在蘇寧首發(fā)。以用戶思維為原點(diǎn)，不斷洞察用戶新需求，提升平臺(tái)滿意度，正是蘇寧當(dāng)下努力的方向。

此外，蘇寧還提出30365，凡購買帶有“30天包退，365天包換”標(biāo)識(shí)的商品，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，可根據(jù)鑒定單自收貨起30天內(nèi)辦理退貨,365天內(nèi)辦理換貨。

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