2月26日消息,隨著315的臨近,蘇寧易購官方今天對外宣布,將圍繞產(chǎn)品上新、以舊換新、服務用心上線三新計劃。蘇寧易購總裁侯恩龍認為,蘇寧易購要做的,就是滲透不同用戶消費圈層,捕捉他們的喜好,投其所好。
據(jù)悉,蘇寧以舊換新補貼將達10億元。對有意向以舊換新的用戶,實行先補貼再回收。同時,全民煥新節(jié)期間,蘇寧金融拿出1個億作為分期付款利息補貼。
據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,新品在拉動消費上功不可沒,2018年蘇寧家電新品銷量占比達30%,3C產(chǎn)品的新品銷量占比接近50%。侯恩龍透露稱,今年3月份,八成家電、3C新品在蘇寧首發(fā)。以用戶思維為原點,不斷洞察用戶新需求,提升平臺滿意度,正是蘇寧當下努力的方向。
此外,蘇寧還提出30365,凡購買帶有“30天包退,365天包換”標識的商品,如出現(xiàn)質量問題,可根據(jù)鑒定單自收貨起30天內辦理退貨,365天內辦理換貨。
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