11月26日消息,中國電信宜昌客服官方微博宣布,從11月26日-30日湖北省暫停湖北電信、移動和聯(lián)通攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)受理,期間無法攜入和攜出。自12月1日起,本省用戶開始使用新業(yè)務(wù)受理流程申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
具體來說,新流程是用戶只需要用短信就可以查詢和申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),不需要再跑營業(yè)廳了。大大的減少了用戶辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的時間,提高了用戶感知。同時避免了因攜出方故障影響攜入方的業(yè)務(wù)辦理,提高了攜轉(zhuǎn)成功率。
操作方法如下:
1、用戶通過短信發(fā)送查詢是否具有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)資格。(短信指令CXXZ#用戶名#證件號碼,發(fā)送至歸屬運營商移動10086,聯(lián)通10010, 電信10001)
2、用戶通過短信申請授權(quán)碼。(短信指令SQXZ#用戶名#證件號碼,發(fā)送至歸屬運營商移動10086,聯(lián)通10010, 電信10001)
3、憑借授權(quán)碼用戶持本人有效身份證到轉(zhuǎn)入方營業(yè)廳辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。
另外需要注意的是,轉(zhuǎn)網(wǎng)前提條件必須是用自己實名的電話卡;其次想要轉(zhuǎn)網(wǎng)卡號不能有拖欠費用的行為;最后就是不在套餐活動內(nèi)的用戶,只有這三個條件全部滿足了才能進行。
關(guān)鍵詞: 湖北 攜號轉(zhuǎn)網(wǎng) 在線辦理
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