上周,主打拼團(tuán)模式的電商平臺(tái)拼多多成功登陸美股納斯達(dá)克的消息,吸引了不少人的目光。但與此同時(shí),拼多多也飽受爭(zhēng)議。其中就包括平臺(tái)上存在賣假貨問(wèn)題,有人質(zhì)疑道:“就算拼多多上市了,能管住假貨嗎?”
“拼多多”多款商品涉嫌售假
7月28日,有媒體刊文報(bào)道拼多多平臺(tái)上出現(xiàn)的小米視界、三星視聽(tīng)、VDVD手機(jī)、創(chuàng)維云視聽(tīng)、雅利阿道夫等多款涉嫌侵犯相關(guān)品牌權(quán)益的產(chǎn)品,涉及手機(jī)、電視、日化等多個(gè)品類。
△拼多多APP搜索電視出現(xiàn)排名靠前的假冒產(chǎn)品
創(chuàng)維公司發(fā)聲明 要求拼多多停止售假
當(dāng)天下午,創(chuàng)維方面發(fā)表聲明稱,已經(jīng)關(guān)注到“拼多多”平臺(tái)上銷售大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者和創(chuàng)維品牌的權(quán)益。創(chuàng)維目前正與拼多多方面嚴(yán)正交涉,要求其停止售假行為。
鄭淵潔舉報(bào)拼多多 要求停止售賣盜版書
7月29日,童話作家鄭淵潔通過(guò)微博表示,拼多多平臺(tái)上有賣家銷售盜版皮皮魯圖書,涉嫌侵犯其著作權(quán)。“經(jīng)律師證據(jù)保全向拼多多取證購(gòu)買,收到的圖書確為盜版書,封底的防偽標(biāo)識(shí)竟然是印上去的。”鄭淵潔要求拼多多立即停止銷售相關(guān)盜版圖書并處罰關(guān)閉銷售盜版書的賣家。
其實(shí),拼多多身陷“售假風(fēng)波”并不是最近才有的事。今年六月,就有媒體接到拼多多的顧客投訴,稱自己在拼多多平臺(tái)購(gòu)買了食品添加劑乙基麥芽酚,收到貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品味道刺鼻,通過(guò)查詢產(chǎn)品序列號(hào)及品牌廠家出具產(chǎn)品鑒定報(bào)告,判定為假貨。顧客孫女士要求賣家及平臺(tái)退貨退款,并作出相應(yīng)賠償,但拼多多及賣家拒絕承認(rèn)銷售假貨。
刷新中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最快上市紀(jì)錄 拼多多靠什么?
從2015年9月上線到上市,拼多多僅用時(shí)兩年11個(gè)月,刷新了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最快上市紀(jì)錄。拼多多是如何快速成長(zhǎng)起來(lái)的呢?
業(yè)界認(rèn)為,除了拼多多充分地利用了社交平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)以外,還有一個(gè)重要的原因是它的低價(jià)策略。拼多多的低價(jià)策略吸引了大量三四線城市以下的用戶,并充分消化了這一部分“人口紅利”,不到3年積累超3億用戶。有大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),拼多多用戶70%為女性,65%來(lái)自三四五線城市,這一群體屬于價(jià)格敏感型客戶,而拼多多的低價(jià)策略牢牢抓住了這些人的核心需求。在其他電商“消費(fèi)升級(jí)”的同時(shí),它卻利用低價(jià)實(shí)現(xiàn)了差異化,避開(kāi)了與巨頭的正面競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)挖掘在一定程度上滲透率不高的三四線以下市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。
企業(yè)在美國(guó)上市意味著什么?
中美兩國(guó)的證券上市交易制度不同,中國(guó)實(shí)行行政審批核準(zhǔn)制(“審核制”),美國(guó)實(shí)行備案制。中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)企業(yè)的各方面狀況會(huì)有實(shí)質(zhì)性事前審核,美國(guó)證監(jiān)會(huì)則在企業(yè)滿足信息公開(kāi)的原則下進(jìn)行事后監(jiān)管。從審核時(shí)長(zhǎng)上看,國(guó)內(nèi)上市的審核制下,IPO申報(bào)和審核耗時(shí)較長(zhǎng)。正因?yàn)槿绱耍胁簧倬硟?nèi)企業(yè),特別是中小企業(yè)或者創(chuàng)新型企業(yè)選擇美國(guó)資本市場(chǎng),因?yàn)闊o(wú)論在上市要求、上市流程、上市模式、融資等方面,都能較快達(dá)到企業(yè)的預(yù)期。
央視評(píng)論
商業(yè)模式成功不意味著能丟棄商業(yè)基本原則
對(duì)剛敲鐘上市的互聯(lián)網(wǎng)“新貴”拼多多而言,轉(zhuǎn)身就被敲響誠(chéng)信警鐘,這確實(shí)尷尬。但其實(shí)這不是第一例。假貨次品橫行,早已讓拼多多信譽(yù)打了折扣,甚至有網(wǎng)友調(diào)侃其為“拼夕夕”。
一句“3億人都在用的APP”的廣告風(fēng)靡全國(guó),拼多多確實(shí)很懂中國(guó)。正是因?yàn)榭吹搅颂詫?、京東以外,還有一個(gè)幾億人的廉價(jià)品消費(fèi)市場(chǎng),拼多多撬開(kāi)了已趨于固化的電商格局,殺出一條血路。這是與消費(fèi)升級(jí)并存的巨大的消費(fèi)罅隙,是需求也是機(jī)會(huì)。拼多多的用戶,對(duì)價(jià)格極度敏感,有時(shí)間動(dòng)用社交關(guān)系“幫我砍一刀”;拼多多也正是盯住了這個(gè)群體,從而收獲了長(zhǎng)尾市場(chǎng)。
然而,商業(yè)模式的成功不意味著可以就此丟棄商業(yè)基本原則,將薄利多銷做到極致不等于允許假貨泛濫。不售假,是放在任何商業(yè)社會(huì)都成立的基本原則,也是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基本尊重。換個(gè)角度說(shuō),我們不可能一邊在農(nóng)村艱難如打地鼠般地打假,一邊卻允許更容易管理的電商平臺(tái)對(duì)假貨睜一只眼閉一只眼。拒絕假貨橫行,防止以次充好,維護(hù)品牌利益,電商平臺(tái)有天然義務(wù)。
拼多多并非沒(méi)有打假行動(dòng)。網(wǎng)上也流傳拼多多在上市前曾對(duì)大量販假商家“凍結(jié)錢款”。然而,有決心,還要看決心有多大。能不能盡快甩掉歷史包袱,完成商業(yè)生態(tài)的轉(zhuǎn)型升級(jí),考驗(yàn)拼多多管理者對(duì)于公司未來(lái)的自我設(shè)計(jì)。
打假是電商平臺(tái)的義務(wù)
也有一種聲音認(rèn)為,中國(guó)還是一個(gè)轉(zhuǎn)型國(guó)家,制假售假多多少少會(huì)存在,假貨不在拼多多就會(huì)在其他地方。甚至有電商界大佬也以“歷史眼光”為拼多多開(kāi)脫說(shuō)“一堆人質(zhì)疑拼多多卻不質(zhì)疑淘寶(是如何起家的),這已經(jīng)說(shuō)明我們這個(gè)社會(huì)是多么健忘。”
這其實(shí)顛倒了實(shí)然與應(yīng)然,人們也沒(méi)有健忘。淘寶上買到假貨,誰(shuí)都經(jīng)歷過(guò),但正因?yàn)楸豢舆^(guò),所以希望假貨絕跡,這難道不是人之常情?進(jìn)一步說(shuō),與淘寶初興之際相比,中國(guó)電商經(jīng)濟(jì)早已不可同日而語(yǔ),期待今日創(chuàng)業(yè)者超越前人、不走老路,難道不是最正常不過(guò)的期盼?用關(guān)公戰(zhàn)秦瓊的方式予以解釋開(kāi)脫,既罔顧了平臺(tái)的義務(wù),也辜負(fù)了電商行業(yè)好不容易才贏得的成果。
電商火速發(fā)展 不售假應(yīng)該是底線
價(jià)廉或許未必能物美,但擯棄假冒、山寨是應(yīng)有的底線,正因此,我們希望拼多多能夠切實(shí)履行平臺(tái)責(zé)任。事實(shí)上,無(wú)論是對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還是對(duì)于電商平臺(tái),管好自己地盤上的事,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的共識(shí)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,還沒(méi)有哪一家希望走遠(yuǎn)的公司,能繞開(kāi)這“必修的一課”。
質(zhì)檢
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