2月27日消息,針對“刪差評”、“刷單”等黑灰產(chǎn)瞄準美團外賣等報道,美團外賣方面對TechWeb回應(yīng)稱,美團安全事務(wù)部對此非常重視,已介入調(diào)查,目前正積極收集相關(guān)信息源,將聯(lián)動警方堅決打擊黑產(chǎn)。
日前,有媒體報道稱,刪除美團外賣差評260元1條,多條價格可商量,可以刪除7天內(nèi)的差評。不過,刪除差評也需要條件,按照下單日期算起,有些下單時候1號,差評時候2號,如果8號再想刪除,就來不及了。
對此,美團外賣方面表示,一直以來,美團外賣對評論刪除權(quán)限有著嚴格的管控機制,外賣商家的評價必須真實、全面、有效,這既關(guān)乎用戶體驗,也決定了平臺交易的公平、公正。
此外,美團外賣還指出,美團外賣長期把嚴厲打擊黑產(chǎn)作為一項推動商業(yè)文明、維護電商行業(yè)交易秩序的社會責任,對破壞平臺交易秩序的違法犯罪行為“零容忍”,快速打擊、堅決懲治,以保障美團用戶的合法權(quán)益。
根據(jù)美團外賣官方公布的數(shù)據(jù),自2018年2月起,美團安全事務(wù)部在業(yè)務(wù)團隊、技術(shù)團隊支持下,經(jīng)過嚴密調(diào)查取證并移送公安機關(guān),共推動25起黑產(chǎn)刑案,102名嚴重危害市場交易秩序、損害客戶權(quán)益的違法犯罪分子受到刑事懲罰。
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