醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、外賣點(diǎn)單、便民出行……近年來，貴陽市以民生需求為本，不斷探索推出創(chuàng)新之舉，將大數(shù)據(jù)融入市民生活的方方面面。無論是在政府辦事大廳、景區(qū)、銀行，還是商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、加油站，大數(shù)據(jù)生活都無處不在。

讓數(shù)據(jù)貼近民生 “掌上”實(shí)現(xiàn)“一攬子”服務(wù)

2017年，一個(gè)叫做“筑民生”的APP成了貴陽人熱愛的生活服務(wù)類應(yīng)用。周漸榮抱著試一試的心態(tài)下載了一個(gè)，后來發(fā)現(xiàn)“筑民生”APP的功能不僅豐富而且很覆蓋范圍廣。“筑民生”APP整合了交通違章繳費(fèi)、水電燃?xì)馍罾U費(fèi)、公積金查詢、圖書查詢等眾多政府服務(wù)、社會(huì)公共服務(wù)以及商業(yè)便民服務(wù)資源，可以幫助貴陽市民足不出戶，便可享受到包括戶籍證照、就業(yè)服務(wù)、生活賬單、醫(yī)療服務(wù)、安居樂業(yè)、出行服務(wù)六大類的近百項(xiàng)便民服務(wù)，極大節(jié)省了老百姓的辦事時(shí)間。

“在貴陽我出門基本不帶現(xiàn)金，一個(gè)手機(jī)就可以搞定吃喝玩樂。”周漸榮說，剛開始聽到大數(shù)據(jù)，覺得與日常生活很遙遠(yuǎn)，這些年來，他已經(jīng)明顯感受到大數(shù)據(jù)就在身邊，為市民的日常生活增添了許多新鮮感和幸福感。

“我覺得‘筑民生’最大的優(yōu)勢(shì)就是它是一個(gè)綜合性平臺(tái)，以前需要下載很多APP、關(guān)注很多微信公眾號(hào)才能實(shí)現(xiàn)的功能，現(xiàn)在只要有‘筑民生’在手，全部都有。” 周漸榮告訴記者，值得一提的是，在近百項(xiàng)服務(wù)中，“筑民生”平臺(tái)還有三大特色服務(wù)，分別為“數(shù)據(jù)民生”服務(wù)地圖、“學(xué)區(qū)地圖”和“民生信用”。

220多項(xiàng)服務(wù)聚焦民生 老百姓為“筑民生”點(diǎn)贊

據(jù)了解，“數(shù)據(jù)民生服務(wù)地圖”和“學(xué)區(qū)地圖”是基于貴陽本地的民生類、教育類辦事引導(dǎo)式地圖服務(wù)，市民可在地圖上查看到政府民生辦事地點(diǎn)、貴陽市幼兒園、小學(xué)、初中、高中等學(xué)校為主的區(qū)域展示，以及包含該辦事地點(diǎn)電話、簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)主要范圍等在內(nèi)的詳細(xì)信息，可以一鍵導(dǎo)航到市民意向的辦事地點(diǎn)或?qū)W校。

平臺(tái)以實(shí)名制為基礎(chǔ)，利用新一代信息技術(shù)搭建集政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)等功能于一體，以開放式的服務(wù)方式，按照信息化、數(shù)據(jù)化、自流程化和融合化的工作方式，讓市民通過“一個(gè)網(wǎng)”、“一個(gè)號(hào)”、“一個(gè)窗”，獲得更加安全便捷的民生服務(wù)。同時(shí)，市民在筑民生服務(wù)平臺(tái)使用過程中，該平臺(tái)會(huì)針對(duì)不同服務(wù)、不同業(yè)務(wù)需求產(chǎn)生信用記錄數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計(jì)分析，會(huì)形成以市民為主體的信用指數(shù)體系。

這個(gè)已上線運(yùn)營(yíng)近3年的平臺(tái)，通過整合貴陽市多部門服務(wù)功能，為老百姓提供了涵蓋教育、社保、醫(yī)療、旅游等220多項(xiàng)服務(wù)，截至目前，注冊(cè)用戶總數(shù)約75萬人，APP下載總量約93萬次。其中，最受用戶歡迎的前三位服務(wù)分別是義務(wù)教育入學(xué)服務(wù)平臺(tái)、公積金類服務(wù)、社保類服務(wù)。

其中，公積金社保的查詢功能一直是市民比較喜愛的服務(wù)，2019年，在公積金中心的指導(dǎo)下，“筑民生”平臺(tái)增加了公積金提取的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)依托人臉識(shí)別技術(shù)，在線提取公積金的功能。

目前，“‘筑民生’已經(jīng)成為市民生活中的重要幫手，是貴陽推行‘大數(shù)據(jù)+民生服務(wù)’的生動(dòng)實(shí)踐。”未來，“筑民生”平臺(tái)將繼續(xù)聚焦民生服務(wù)，完善產(chǎn)品功能，讓服務(wù)更加貼近民生，讓更多的老百姓為“筑民生”點(diǎn)贊。

文旅頭條融媒體實(shí)習(xí)記者 孫思漫/文

關(guān)鍵詞： 大數(shù)據(jù)