電信運營商三季報一一揭曉，“下降”和“突破”成為共同點。“下降”在于運營商營業(yè)收入或利潤出現(xiàn)下降——中國聯(lián)通前三季度實現(xiàn)營業(yè)收入約2171億元，同比下降1.18%;中國移動前三季度實現(xiàn)營收5667億元，同比下降0.2%，凈利潤818億元，比上年同期下降13.9%;中國電信前三季度凈利潤183.89億元，相比去年同期190.34億元，同比下滑3.4%，營收2828.26億元，比去年同期下降0.8%。但與之形成對比的是，在“負增長”背景下，運營商創(chuàng)新業(yè)務持續(xù)突破，增長良好。

這背后是通信行業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化和電信運營商不得不面對的發(fā)展瓶頸。對于電信運營商而言，如何負重前行、借5G轉(zhuǎn)型升級、布局產(chǎn)業(yè)生態(tài)成關鍵。

負增長成常態(tài)?

運營商三季報營收普降。數(shù)據(jù)顯示，中國聯(lián)通前三季度的營業(yè)收入同比下降1.18%至2171.21億元，其中主營業(yè)務收入同比下滑0.74%至1985.32億元;凈利潤雖然同比增長24.38%至43.16億元，但扣除非經(jīng)常性損益后凈利潤為39.69億元，同比下滑11.09%。作為衡量電信運營商盈利能力的重要指標，中國聯(lián)通手機用戶ARPU為40.6元，同比下降13%。

中國移動三季報顯示，營收、凈利潤均下降。其中，營運收入為5667億元，比上年同期下降0.2%;通信服務收入為5130億元，比上年同期下降1.0%;凈利潤818億元，比上年同期下降13.9%，環(huán)比今年上半年凈利潤降幅有所收窄。中國移動手機用戶ARPU為50.2元，同比下降4%。

中國電信2019年前三季度經(jīng)營收入為2828.26億元人民幣，去年同期2849.71億元，其中服務收入為2714.84億元，比去年同期上升2.5%;公司股東應占利潤為183.89億元，比去年同期下降3.4%，剔除2018年第三季度中國鐵塔上市一次性收益，同比上升2.5%。

從行業(yè)整體來看，運營商營收下滑有繼續(xù)之勢，負增長或成新常態(tài)。

究其原因，其一是人口紅利逐漸消退，行業(yè)發(fā)展簡單依靠規(guī)模和量的增長已經(jīng)難以為繼。中國信息通信研究院數(shù)據(jù)顯示，截至今年7月，我國固定寬帶人口普及率達到31.5%，移動電話用戶普及率達114部/每百人，用戶增長空間顯而易見。

其二，傳統(tǒng)業(yè)務趨于飽和，對電信業(yè)務收入的拉動作用減弱，具體表現(xiàn)為移動用戶逐漸飽和、移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入增速下滑、流量消費增速見頂、流量資費持續(xù)下降等。

此外，新興業(yè)務正在發(fā)展期以及政策因素也帶來了影響，例如攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)進入落地階段，運營商再迎新一輪挑戰(zhàn)，用戶的留存和質(zhì)量成為運營商考慮的首要問題。

負增長的另一面：創(chuàng)新業(yè)務持續(xù)突破

運營商營收負增長以外的共性：創(chuàng)新業(yè)務持續(xù)突破，增長良好。此外，5G是三季報的關鍵詞之一。這也印證了運營商“要創(chuàng)新，不能被管道化”的心聲以及尋求增長新動力的具體實踐。

中國電信加快推進5G規(guī)模商用，有效應對傳統(tǒng)業(yè)務飽和、新興領域多元化競爭加劇等挑戰(zhàn)，持續(xù)推進高質(zhì)量規(guī)模發(fā)展。截至9月底，中國電信移動用戶達到3.30億戶，凈增2743萬戶，其中4G用戶達到2.75億戶，凈增3294萬戶。中國電信智慧家庭產(chǎn)品服務體系逐步構建，對寬帶綜合ARPU形成持續(xù)拉動;全面推進“云改”，以云網(wǎng)融合、物云融合深入開拓客戶信息化新需求。

中國聯(lián)通逐步發(fā)揮LTE900MHz4G網(wǎng)絡的深度覆蓋和農(nóng)村區(qū)域廣覆蓋優(yōu)勢，聚焦產(chǎn)品、渠道和營銷加大力度推動互聯(lián)網(wǎng)化運營轉(zhuǎn)型。同時，加快了云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等重點創(chuàng)新業(yè)務的能力培養(yǎng)和規(guī)模拓展，以“云+智能網(wǎng)絡+智能應用”融合經(jīng)營模式，拉動創(chuàng)新業(yè)務實現(xiàn)持續(xù)快速突破。數(shù)據(jù)顯示，得益于創(chuàng)新業(yè)務快速增長拉動，固網(wǎng)服務收入同比去年同期上升7.7%至788.63億元;移動出賬用戶凈增969萬戶，達到3.25億戶;其中4G用戶凈增至2.51億戶。

中國移動則以高質(zhì)量發(fā)展為主線，扎實推進轉(zhuǎn)型升級。一方面，積極布局5G發(fā)展。從此前召開的中國移動5G+創(chuàng)新合作大會上可知，截至9月15日，中國移動開通了超3萬個5G基站，覆蓋318個城市，年底前中國移動在全國范圍內(nèi)將建設超過5萬個基站，超過50個城市服務。同時，中國移動加快豐富5G特色應用，打造用戶全場景沉浸式體驗，通過線上打造5G業(yè)務聚合體驗專區(qū)，線下打造120余個5G體驗廳，實現(xiàn)用戶5G業(yè)務4G體驗。

把握5G關鍵變量

萬物互聯(lián)時代到來，運營商正在利用自身優(yōu)勢突圍，5G則將為其帶來一片新藍海，生態(tài)化業(yè)務融合也將成為運營商轉(zhuǎn)型發(fā)展的新契機。

當然，5G帶來的機遇和挑戰(zhàn)并存。正如行業(yè)分析師付亮指出，對于運營商來說，5G的意義不僅是上網(wǎng)速度變快，更多則是多元化的智能應用，比如已有試點的遠程控制、無人倉庫、無人港口、自動駕駛等。當然，在5G階段，運營商面臨的競爭也會更激烈，因為屆時在整體解決方案上，三大運營商將需要跟上下游的企業(yè)一起競爭。

根據(jù)愛立信和GSMA智庫的數(shù)據(jù)，預計到2026年，通過5G賦能的垂直行業(yè)市場會達到1.3萬億美元，其中6200億美元是運營商“有機會爭取的”，其中包含2000億美元的網(wǎng)絡連接及服務收入、3400億美元的業(yè)務使能和業(yè)務平臺收入、800億美元的垂直行業(yè)應用。GSMA大中華區(qū)總裁斯寒對此表示，運營商能夠獲取多少，取決于運營商拓展政企市場的決心、恒心與智慧，這也將是運營商能否成功轉(zhuǎn)型、決勝5G的一大考驗。

關鍵詞： 電信運營商