目前唯播放量論、唯數(shù)據(jù)論的風氣日盛，不少從業(yè)者不僅低俗炒作，還滋生出刷量等違法行為。昨天，愛奇藝宣布關閉前臺“播放量”顯示。北京青年報記者聯(lián)系了幾家“刷量”店鋪，對方均表示目前無法做愛奇藝的刷量業(yè)務。不過，關閉前臺播放量能否達到“告別唯流量時代”的效果?業(yè)內(nèi)人士表示還要觀望。

視頻網(wǎng)站愛奇藝昨天宣布關閉前臺“播放量”顯示，以綜合用戶討論度、互動量、多維度播放類指標的“內(nèi)容熱度”進行替代。愛奇藝方面表示，目前唯播放量論、唯數(shù)據(jù)論的風氣日盛，不少從業(yè)者不僅低俗炒作，還滋生出刷量等違法行為。前不久，《北京青年報》報道了愛奇藝起訴杭州一家“刷量”公司不正當競爭并獲賠50萬元。昨天，北青報記者再度聯(lián)系了幾家“刷量”店鋪，對方均表示目前無法做愛奇藝的刷量業(yè)務。

事件

愛奇藝用“內(nèi)容熱度”替代播放量

愛奇藝表示，自即日起關閉全站前臺播放量顯示，以“內(nèi)容熱度”在各端逐步代替原有播放量顯示，同時愛奇藝將逐步增加熱度排行榜、內(nèi)容既往熱度曲線、峰值熱度排行榜等數(shù)據(jù)，展現(xiàn)給用戶參考。

北青報記者在愛奇藝APP上看到，在最近熱播的《延禧攻略》中，劇名下方已經(jīng)顯示為“熱度9807”，取代了此前的“總播放量××萬次”。

愛奇藝方面解釋道，內(nèi)容熱度客觀體現(xiàn)了一個內(nèi)容的受歡迎程度。它包含了用戶觀看行為數(shù)據(jù)、互動行為數(shù)據(jù)、分享行為數(shù)據(jù)，是綜合取得的數(shù)據(jù)體現(xiàn)。用戶觀看行為數(shù)據(jù)，是指一個視頻內(nèi)容被用戶觀看的整體時長數(shù)據(jù)，以及用戶對一個視頻內(nèi)容觀看完成度的數(shù)據(jù);互動行為數(shù)據(jù)是用戶在觀看內(nèi)容時產(chǎn)生的評論、點贊、轉發(fā)、彈幕、點擊拖拽等數(shù)據(jù);分享行為數(shù)據(jù)是用戶在觀看內(nèi)容時產(chǎn)生的對內(nèi)、對外分享數(shù)據(jù)。

愛奇藝首席內(nèi)容官王曉暉表示，“以往視頻網(wǎng)站關注的是內(nèi)容的累計數(shù)據(jù)，并且單純地關注內(nèi)容本身播放行為。我們認為，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶的互動行為非常重要，他們對視頻內(nèi)容產(chǎn)生的互動行為需要被關注;此外，數(shù)據(jù)的實時性同樣重要，它類似于一個內(nèi)容的體溫計，能夠客觀地體現(xiàn)在當前時間點它的受歡迎程度。因此，我們選擇用內(nèi)容熱度代替既往播放量，用更多元化的指標為用戶提供參考。”

追訪

合作伙伴在后臺仍可看到播放量

播放量對于用戶來說只是參考，但對于視頻網(wǎng)站的一些合作伙伴來說可能就是商業(yè)決策的重要依據(jù)。愛奇藝表示，關閉前臺播放量之后，通過開放平臺接入的合作伙伴仍然能夠從后臺看到指導內(nèi)容創(chuàng)作的數(shù)據(jù)展現(xiàn)。愛奇藝同時會為合作伙伴展示各端播放量、累計播放量、播放趨勢、綠鏡用戶觀看行為分析、用戶畫像、內(nèi)容輿情分析等數(shù)據(jù)。

流量數(shù)據(jù)對合作伙伴來說有多重要?愛奇藝表示，通過對數(shù)據(jù)的分析，愛奇藝公司可以準確判斷不同視頻的受歡迎程度、不同區(qū)域訪問者的觀看愛好及觀看時間段，據(jù)此制定視頻采購及推薦、廣告合作、服務器布局等重要經(jīng)營決策;而且視頻供應商、廣告合作商也需要根據(jù)上述數(shù)據(jù)確定與愛奇藝公司的合作策略。因此，準確真實的視頻訪問數(shù)據(jù)對愛奇藝公司自身、上游的視頻內(nèi)容供應商、下游的廣告商以及愛奇藝視頻播放服務的真實用戶而言都至關重要。

也正是因此，許多從業(yè)者和相關人員越來越抱持“唯播放量論”。不少從業(yè)者將播放數(shù)據(jù)作為目標，不僅扭曲了創(chuàng)作和宣傳初心，還為吸引眼球而低俗炒作，甚至令行業(yè)滋生出刷量等違法行為，與此同時，大量優(yōu)質(zhì)作品因為缺乏綜合客觀的評價體系而被埋沒。如果長期處在這樣的非良性競爭環(huán)境下，制作公司失去了指導內(nèi)容制作的評判依據(jù)，用戶在選擇內(nèi)容時得不到有效的參考指標，廣告主也無法對營銷投放的效果做出合理評估，行業(yè)健康可持續(xù)成長的土壤遭到破壞。

看點

曾起訴惡意“刷量”公司獲勝

前不久，愛奇藝就起訴了一個利用惡意刷量而非法獲益的“刷量”公司，并勝訴。上周《北京青年報》刊發(fā)了《視頻網(wǎng)站“刷量”每萬次15元》，其中提到杭州一家“刷量”公司，多名員工通過多個域名，不斷更換訪問IP地址等方式，連續(xù)訪問愛奇藝網(wǎng)站視頻，在短時間內(nèi)迅速提高視頻訪問量，僅2017年2月1日至同年6月1日，這家公司在愛奇藝網(wǎng)站制造了不少于9.5億余次的虛假訪問，非法獲利上百萬元。

公司的幾個員工還使用個人的QQ賬號、淘寶賬戶對外招攬視頻刷量業(yè)務，虛設商品并通過個人支付寶賬戶收取報酬，不僅是愛奇藝，在優(yōu)酷土豆、騰訊視頻等主流視頻網(wǎng)站上，都有該公司刷量的行為，定價約為每1萬次15元。最終，原告愛奇藝勝訴，該“刷量”公司被判賠償50萬元并登報道歉。

最新

“刷量”商家：愛奇藝已經(jīng)“做不了”

昨天，北青報記者再次采訪這些商家，商家表示，目前愛奇藝的刷量已經(jīng)“做不了”，有的稱暫時無法刷量，有的則沒有提及時間，無法刷量的原因是“愛奇藝系統(tǒng)原因”。

而北青報記者上周在電商網(wǎng)站搜索“視頻網(wǎng)站首頁推廣”“視頻網(wǎng)站數(shù)據(jù)優(yōu)化”等內(nèi)容即可找到這些“刷量”的商家。一些刷量的商戶顯示月銷近5000筆，并表示，愛奇藝可以包刷“不掉量的”，要價80元1萬次。

愛奇藝方面表示，他們正在努力解決過度關注播放量所帶來的不良影響：曾率先公布內(nèi)容播放量計算標準，提供更透明的數(shù)據(jù)參考;利用平臺先進的科技手段打擊刷量行為;在法律層面此前將某“刷量”公司告上法庭，法院于近日已經(jīng)宣判愛奇藝勝訴，對刷量黑色產(chǎn)業(yè)起到了一定震懾作用。不斷創(chuàng)新和敢于改變現(xiàn)狀才是平臺進步與行業(yè)進步的動力。

愛奇藝方面昨天還表示，關注的不是一時一刻的競爭表現(xiàn)，而是如何為行業(yè)創(chuàng)造一個更好的發(fā)展環(huán)境，希望同業(yè)能夠一同參與進來，一起對“唯播放量論”的不良現(xiàn)象說“不”。

昨天，多位業(yè)內(nèi)人士對愛奇藝的做法表示支持，但同時也提出了擔憂。有業(yè)內(nèi)人士表示：“‘刷量’公司會不會又盯上‘內(nèi)容熱度值’，未雨綢繆，想出應對辦法也是多方需要努力的。”

財經(jīng)觀察

視頻網(wǎng)站能告別唯流量時代嗎

當下，前臺播放量通常被認為是判斷一部作品是否受到歡迎的重要參考。制作公司花錢刷量，視頻網(wǎng)站之間數(shù)據(jù)攀比的情況屢禁不絕。在動輒數(shù)百億的點擊量面前，有人調(diào)侃：“中國7億網(wǎng)民已然不夠用了。”

在此次宣告關閉前臺播放量之前，愛奇藝曾在去年8月，調(diào)整視頻內(nèi)容播放量計算標準——劇集、電影、綜藝等內(nèi)容的“播放量”僅包含正片和高相關度卡段的播放量，而不包含其他包括但不限于明星訪談、綜藝橋段等與劇集相關度較低的內(nèi)容。此外，愛奇藝通過運用技術手段進行刷量行為的防范;運用法律手段嚴厲打擊刷量行為。技術方面，通過黑名單IP和安全信息校驗進行識別，結合業(yè)務特征來評估數(shù)據(jù)真實合理性，通過用戶行為等多維大數(shù)據(jù)交叉識別刷量行為，并依托反刷數(shù)據(jù)結果、通過主動懲戒措施來預防再次刷量。愛奇藝曾將杭州某刷量公司告上法庭，成為國內(nèi)首例因“刷量”引發(fā)的不正當競爭案件。

那么，關閉前臺播放量能否達到“告別唯流量時代”的效果?業(yè)內(nèi)人士表示還要觀望。“前臺播放量主要還是給觀眾看的，廣告商和制作公司拿到的數(shù)據(jù)有時候與前臺顯示并不一致，怎么解釋只能聽視頻網(wǎng)站的。”顯然相比于視頻網(wǎng)站“自說自話”，流量的受益方和買單者更希望第三方能提供客觀公正的數(shù)據(jù)加以印證，從全球范圍來看，視頻播放平臺和市場監(jiān)測機構合作共同建立評價體系也是主流。

愛奇藝數(shù)據(jù)研究院院長葛承志表示：“現(xiàn)在視頻網(wǎng)站前臺播放量的可信度總有人在質(zhì)疑。愛奇藝向知名的第三方公開愛奇藝的流量，讓他們在我們的平臺里來監(jiān)測我們的流量”。而愛奇藝首席內(nèi)容官王曉暉也強調(diào)，“從產(chǎn)業(yè)鏈角度看，第三方數(shù)據(jù)機構很大的價值在于為產(chǎn)業(yè)鏈上的商業(yè)行為提供真實可靠的客觀數(shù)據(jù)參考，媒體平臺公布的數(shù)字是為用戶提供收視觀影的參考指標，這兩者并不相同也不應混淆。希望能夠有更多的第三方機構推出不依賴于媒體單方所公布數(shù)據(jù)的監(jiān)測服務。”

關鍵詞： 前臺 商家 數(shù)據(jù)