目前唯播放量論、唯數(shù)據(jù)論的風(fēng)氣日盛，不少?gòu)臉I(yè)者不僅低俗炒作，還滋生出刷量等違法行為。昨天，愛(ài)奇藝宣布關(guān)閉前臺(tái)“播放量”顯示。北京青年報(bào)記者聯(lián)系了幾家“刷量”店鋪，對(duì)方均表示目前無(wú)法做愛(ài)奇藝的刷量業(yè)務(wù)。不過(guò)，關(guān)閉前臺(tái)播放量能否達(dá)到“告別唯流量時(shí)代”的效果?業(yè)內(nèi)人士表示還要觀望。

視頻網(wǎng)站愛(ài)奇藝昨天宣布關(guān)閉前臺(tái)“播放量”顯示，以綜合用戶討論度、互動(dòng)量、多維度播放類指標(biāo)的“內(nèi)容熱度”進(jìn)行替代。愛(ài)奇藝方面表示，目前唯播放量論、唯數(shù)據(jù)論的風(fēng)氣日盛，不少?gòu)臉I(yè)者不僅低俗炒作，還滋生出刷量等違法行為。前不久，《北京青年報(bào)》報(bào)道了愛(ài)奇藝起訴杭州一家“刷量”公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)并獲賠50萬(wàn)元。昨天，北青報(bào)記者再度聯(lián)系了幾家“刷量”店鋪，對(duì)方均表示目前無(wú)法做愛(ài)奇藝的刷量業(yè)務(wù)。

事件

愛(ài)奇藝用“內(nèi)容熱度”替代播放量

愛(ài)奇藝表示，自即日起關(guān)閉全站前臺(tái)播放量顯示，以“內(nèi)容熱度”在各端逐步代替原有播放量顯示，同時(shí)愛(ài)奇藝將逐步增加熱度排行榜、內(nèi)容既往熱度曲線、峰值熱度排行榜等數(shù)據(jù)，展現(xiàn)給用戶參考。

北青報(bào)記者在愛(ài)奇藝APP上看到，在最近熱播的《延禧攻略》中，劇名下方已經(jīng)顯示為“熱度9807”，取代了此前的“總播放量××萬(wàn)次”。

愛(ài)奇藝方面解釋道，內(nèi)容熱度客觀體現(xiàn)了一個(gè)內(nèi)容的受歡迎程度。它包含了用戶觀看行為數(shù)據(jù)、互動(dòng)行為數(shù)據(jù)、分享行為數(shù)據(jù)，是綜合取得的數(shù)據(jù)體現(xiàn)。用戶觀看行為數(shù)據(jù)，是指一個(gè)視頻內(nèi)容被用戶觀看的整體時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)，以及用戶對(duì)一個(gè)視頻內(nèi)容觀看完成度的數(shù)據(jù);互動(dòng)行為數(shù)據(jù)是用戶在觀看內(nèi)容時(shí)產(chǎn)生的評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、彈幕、點(diǎn)擊拖拽等數(shù)據(jù);分享行為數(shù)據(jù)是用戶在觀看內(nèi)容時(shí)產(chǎn)生的對(duì)內(nèi)、對(duì)外分享數(shù)據(jù)。

愛(ài)奇藝首席內(nèi)容官王曉暉表示，“以往視頻網(wǎng)站關(guān)注的是內(nèi)容的累計(jì)數(shù)據(jù)，并且單純地關(guān)注內(nèi)容本身播放行為。我們認(rèn)為，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶的互動(dòng)行為非常重要，他們對(duì)視頻內(nèi)容產(chǎn)生的互動(dòng)行為需要被關(guān)注;此外，數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性同樣重要，它類似于一個(gè)內(nèi)容的體溫計(jì)，能夠客觀地體現(xiàn)在當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)它的受歡迎程度。因此，我們選擇用內(nèi)容熱度代替既往播放量，用更多元化的指標(biāo)為用戶提供參考。”

追訪

合作伙伴在后臺(tái)仍可看到播放量

播放量對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)只是參考，但對(duì)于視頻網(wǎng)站的一些合作伙伴來(lái)說(shuō)可能就是商業(yè)決策的重要依據(jù)。愛(ài)奇藝表示，關(guān)閉前臺(tái)播放量之后，通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)接入的合作伙伴仍然能夠從后臺(tái)看到指導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作的數(shù)據(jù)展現(xiàn)。愛(ài)奇藝同時(shí)會(huì)為合作伙伴展示各端播放量、累計(jì)播放量、播放趨勢(shì)、綠鏡用戶觀看行為分析、用戶畫像、內(nèi)容輿情分析等數(shù)據(jù)。

流量數(shù)據(jù)對(duì)合作伙伴來(lái)說(shuō)有多重要?愛(ài)奇藝表示，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，愛(ài)奇藝公司可以準(zhǔn)確判斷不同視頻的受歡迎程度、不同區(qū)域訪問(wèn)者的觀看愛(ài)好及觀看時(shí)間段，據(jù)此制定視頻采購(gòu)及推薦、廣告合作、服務(wù)器布局等重要經(jīng)營(yíng)決策;而且視頻供應(yīng)商、廣告合作商也需要根據(jù)上述數(shù)據(jù)確定與愛(ài)奇藝公司的合作策略。因此，準(zhǔn)確真實(shí)的視頻訪問(wèn)數(shù)據(jù)對(duì)愛(ài)奇藝公司自身、上游的視頻內(nèi)容供應(yīng)商、下游的廣告商以及愛(ài)奇藝視頻播放服務(wù)的真實(shí)用戶而言都至關(guān)重要。

也正是因此，許多從業(yè)者和相關(guān)人員越來(lái)越抱持“唯播放量論”。不少?gòu)臉I(yè)者將播放數(shù)據(jù)作為目標(biāo)，不僅扭曲了創(chuàng)作和宣傳初心，還為吸引眼球而低俗炒作，甚至令行業(yè)滋生出刷量等違法行為，與此同時(shí)，大量?jī)?yōu)質(zhì)作品因?yàn)槿狈C合客觀的評(píng)價(jià)體系而被埋沒(méi)。如果長(zhǎng)期處在這樣的非良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，制作公司失去了指導(dǎo)內(nèi)容制作的評(píng)判依據(jù)，用戶在選擇內(nèi)容時(shí)得不到有效的參考指標(biāo)，廣告主也無(wú)法對(duì)營(yíng)銷投放的效果做出合理評(píng)估，行業(yè)健康可持續(xù)成長(zhǎng)的土壤遭到破壞。

看點(diǎn)

曾起訴惡意“刷量”公司獲勝

前不久，愛(ài)奇藝就起訴了一個(gè)利用惡意刷量而非法獲益的“刷量”公司，并勝訴。上周《北京青年報(bào)》刊發(fā)了《視頻網(wǎng)站“刷量”每萬(wàn)次15元》，其中提到杭州一家“刷量”公司，多名員工通過(guò)多個(gè)域名，不斷更換訪問(wèn)IP地址等方式，連續(xù)訪問(wèn)愛(ài)奇藝網(wǎng)站視頻，在短時(shí)間內(nèi)迅速提高視頻訪問(wèn)量，僅2017年2月1日至同年6月1日，這家公司在愛(ài)奇藝網(wǎng)站制造了不少于9.5億余次的虛假訪問(wèn)，非法獲利上百萬(wàn)元。

公司的幾個(gè)員工還使用個(gè)人的QQ賬號(hào)、淘寶賬戶對(duì)外招攬視頻刷量業(yè)務(wù)，虛設(shè)商品并通過(guò)個(gè)人支付寶賬戶收取報(bào)酬，不僅是愛(ài)奇藝，在優(yōu)酷土豆、騰訊視頻等主流視頻網(wǎng)站上，都有該公司刷量的行為，定價(jià)約為每1萬(wàn)次15元。最終，原告愛(ài)奇藝勝訴，該“刷量”公司被判賠償50萬(wàn)元并登報(bào)道歉。

最新

“刷量”商家：愛(ài)奇藝已經(jīng)“做不了”

昨天，北青報(bào)記者再次采訪這些商家，商家表示，目前愛(ài)奇藝的刷量已經(jīng)“做不了”，有的稱暫時(shí)無(wú)法刷量，有的則沒(méi)有提及時(shí)間，無(wú)法刷量的原因是“愛(ài)奇藝系統(tǒng)原因”。

而北青報(bào)記者上周在電商網(wǎng)站搜索“視頻網(wǎng)站首頁(yè)推廣”“視頻網(wǎng)站數(shù)據(jù)優(yōu)化”等內(nèi)容即可找到這些“刷量”的商家。一些刷量的商戶顯示月銷近5000筆，并表示，愛(ài)奇藝可以包刷“不掉量的”，要價(jià)80元1萬(wàn)次。

愛(ài)奇藝方面表示，他們正在努力解決過(guò)度關(guān)注播放量所帶來(lái)的不良影響：曾率先公布內(nèi)容播放量計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，提供更透明的數(shù)據(jù)參考;利用平臺(tái)先進(jìn)的科技手段打擊刷量行為;在法律層面此前將某“刷量”公司告上法庭，法院于近日已經(jīng)宣判愛(ài)奇藝勝訴，對(duì)刷量黑色產(chǎn)業(yè)起到了一定震懾作用。不斷創(chuàng)新和敢于改變現(xiàn)狀才是平臺(tái)進(jìn)步與行業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。

愛(ài)奇藝方面昨天還表示，關(guān)注的不是一時(shí)一刻的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)，而是如何為行業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更好的發(fā)展環(huán)境，希望同業(yè)能夠一同參與進(jìn)來(lái)，一起對(duì)“唯播放量論”的不良現(xiàn)象說(shuō)“不”。

昨天，多位業(yè)內(nèi)人士對(duì)愛(ài)奇藝的做法表示支持，但同時(shí)也提出了擔(dān)憂。有業(yè)內(nèi)人士表示：“‘刷量’公司會(huì)不會(huì)又盯上‘內(nèi)容熱度值’，未雨綢繆，想出應(yīng)對(duì)辦法也是多方需要努力的。”

財(cái)經(jīng)觀察

視頻網(wǎng)站能告別唯流量時(shí)代嗎

當(dāng)下，前臺(tái)播放量通常被認(rèn)為是判斷一部作品是否受到歡迎的重要參考。制作公司花錢刷量，視頻網(wǎng)站之間數(shù)據(jù)攀比的情況屢禁不絕。在動(dòng)輒數(shù)百億的點(diǎn)擊量面前，有人調(diào)侃：“中國(guó)7億網(wǎng)民已然不夠用了。”

在此次宣告關(guān)閉前臺(tái)播放量之前，愛(ài)奇藝曾在去年8月，調(diào)整視頻內(nèi)容播放量計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)——劇集、電影、綜藝等內(nèi)容的“播放量”僅包含正片和高相關(guān)度卡段的播放量，而不包含其他包括但不限于明星訪談、綜藝橋段等與劇集相關(guān)度較低的內(nèi)容。此外，愛(ài)奇藝通過(guò)運(yùn)用技術(shù)手段進(jìn)行刷量行為的防范;運(yùn)用法律手段嚴(yán)厲打擊刷量行為。技術(shù)方面，通過(guò)黑名單IP和安全信息校驗(yàn)進(jìn)行識(shí)別，結(jié)合業(yè)務(wù)特征來(lái)評(píng)估數(shù)據(jù)真實(shí)合理性，通過(guò)用戶行為等多維大數(shù)據(jù)交叉識(shí)別刷量行為，并依托反刷數(shù)據(jù)結(jié)果、通過(guò)主動(dòng)懲戒措施來(lái)預(yù)防再次刷量。愛(ài)奇藝曾將杭州某刷量公司告上法庭，成為國(guó)內(nèi)首例因“刷量”引發(fā)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件。

那么，關(guān)閉前臺(tái)播放量能否達(dá)到“告別唯流量時(shí)代”的效果?業(yè)內(nèi)人士表示還要觀望。“前臺(tái)播放量主要還是給觀眾看的，廣告商和制作公司拿到的數(shù)據(jù)有時(shí)候與前臺(tái)顯示并不一致，怎么解釋只能聽(tīng)視頻網(wǎng)站的。”顯然相比于視頻網(wǎng)站“自說(shuō)自話”，流量的受益方和買單者更希望第三方能提供客觀公正的數(shù)據(jù)加以印證，從全球范圍來(lái)看，視頻播放平臺(tái)和市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)合作共同建立評(píng)價(jià)體系也是主流。

愛(ài)奇藝數(shù)據(jù)研究院院長(zhǎng)葛承志表示：“現(xiàn)在視頻網(wǎng)站前臺(tái)播放量的可信度總有人在質(zhì)疑。愛(ài)奇藝向知名的第三方公開(kāi)愛(ài)奇藝的流量，讓他們?cè)谖覀兊钠脚_(tái)里來(lái)監(jiān)測(cè)我們的流量”。而愛(ài)奇藝首席內(nèi)容官王曉暉也強(qiáng)調(diào)，“從產(chǎn)業(yè)鏈角度看，第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)很大的價(jià)值在于為產(chǎn)業(yè)鏈上的商業(yè)行為提供真實(shí)可靠的客觀數(shù)據(jù)參考，媒體平臺(tái)公布的數(shù)字是為用戶提供收視觀影的參考指標(biāo)，這兩者并不相同也不應(yīng)混淆。希望能夠有更多的第三方機(jī)構(gòu)推出不依賴于媒體單方所公布數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)服務(wù)。”

關(guān)鍵詞： 前臺(tái) 商家 數(shù)據(jù)