記者19日從鐵路部門了解到，節(jié)后珠三角返程客流持續(xù)增長，2月17日至19日3天時間，廣州南站到達旅客89.6萬人次，深圳北站到達旅客60萬人次。為此，鐵路部門多措并舉做好中轉(zhuǎn)接駁服務，解決到達旅客服務“最后一公里”問題。

廣州南站自2月17日起，每天加開5趟開往深圳的夜間高鐵，最大限度滿足返程旅客中轉(zhuǎn)接駁需求;2月18日至3月1日，地鐵二號線廣州南站往嘉禾望崗方向延長運營服務75分鐘;2月23日至3月1日，地鐵七號線廣州南站往大學城南方向延長運營服務75分鐘。同時，P5快速接客區(qū)與“智慧廣州南站”微信公眾號、室內(nèi)導航緊密銜接，滿足人、車導航、線上支付、資訊推送等一系列智能化便民出行新體驗。

廣州站建立路地溝通協(xié)調(diào)機制，在廣州站設地鐵C口免安檢通道，廣州東站設地鐵I口免安檢通道，滿足旅客交通接駁需求。

深圳站全面升級“廣鐵集團深圳火車站”官方微信公眾號的預約功能，深圳車站管轄內(nèi)的24個車站均可進入微信公眾號進行重點旅客預約。

為進一步拓展重點旅客幫扶解困服務，深圳北站在東、西廣場分別設置了“U彩零距離愛心接力”服務臺，每天安排志愿者和義工，對老幼病殘孕和需要輔助工具出行的重點旅客，免費提供“一對一”的個性化服務。

余票信息方面，長沙南往廣州南方向尚有余票;潮汕往廣州東、廣州南、深圳北方向尚有余票;茂名往廣州、廣州南方向尚有余票;梅州西往深圳北方向尚有余票;饒平往深圳北方向尚有余票;汕頭往廣州東、深圳北方向尚有余票;湛江西往廣州南、深圳北方向尚有余票。(郭軍 曾小賢 曾昕)

關鍵詞： 返程客流 鐵路部門 中轉(zhuǎn)接駁