25日，中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)鄭州局集團(tuán)公司)發(fā)布消息稱(chēng)，即日起2021年春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體購(gòu)票業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)。

為方便務(wù)工人員購(gòu)票出行，鄭州局集團(tuán)公司12月25日起開(kāi)始受理2021年春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體購(gòu)票業(yè)務(wù)，將優(yōu)先受理用工企業(yè)和零散務(wù)工團(tuán)體提交的2021年1月28日至3月8日期間增開(kāi)列車(chē)的購(gòu)票需求。屆時(shí)，有團(tuán)體購(gòu)票需求的務(wù)工人員可登錄12306網(wǎng)站，并按照所提示的相應(yīng)步驟進(jìn)行購(gòu)票。

2021年是電子客票全面推廣實(shí)施迎來(lái)的首個(gè)春運(yùn)，鄭州局集團(tuán)公司優(yōu)化了“云服務(wù)”平臺(tái)，使旅客“線上線下”購(gòu)票更為便捷。其中，“線上”將采取延長(zhǎng)12306售票時(shí)間、全天候提供退改簽服務(wù)、改進(jìn)車(chē)票候補(bǔ)功能等措施;“線下”將重點(diǎn)關(guān)注老年人及脫網(wǎng)人群，根據(jù)客流情況及時(shí)調(diào)整窗口功能，增加人工退票、改簽窗口數(shù)量，支持現(xiàn)金、電子支付方式，確保人工窗口和現(xiàn)金窗口隨時(shí)有服務(wù)。

“我們緊盯管內(nèi)客流變化情況，及時(shí)提出臨客開(kāi)行建議，重點(diǎn)關(guān)注新線開(kāi)行列車(chē)售票情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整售票組織策略，保證新線新站能力配置合理，新開(kāi)行列車(chē)票額運(yùn)用良好，避免買(mǎi)短乘長(zhǎng)等影響運(yùn)輸安全和秩序的情況發(fā)生。”鄭州局集團(tuán)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

此外，鄭州局集團(tuán)公司管內(nèi)地級(jí)市及以上城市主要車(chē)站鄭州、鄭州東、開(kāi)封、洛陽(yáng)、安陽(yáng)、鶴壁、新鄉(xiāng)、焦作、許昌、三門(mén)峽、南陽(yáng)、商丘、周口東、長(zhǎng)治東、晉城東共15個(gè)車(chē)站設(shè)立了務(wù)工團(tuán)體車(chē)票業(yè)務(wù)辦理窗口，辦理用工企業(yè)資質(zhì)審核、協(xié)議簽署以及零散務(wù)工團(tuán)體購(gòu)票受理等業(yè)務(wù)。(李明明 鄭軒)

關(guān)鍵詞： 2021年春運(yùn) 務(wù)工團(tuán)體購(gòu)票