11月29日消息,據(jù)中消協(xié)官網(wǎng)發(fā)布的消息顯示,為促進(jìn)各App經(jīng)營者更好地遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個人信息安全規(guī)范》等相關(guān)法律和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,維護(hù)廣大消費(fèi)者的個人信息安全,中消協(xié)于2018年8-10月開展了App個人信息收集與隱私政策測評活動。報告指出,ofo小黃車向關(guān)聯(lián)公司及第三方分享相關(guān)信息時,未單獨(dú)征得用戶同意,且對外提供行為未體現(xiàn)其必要性,其存在的風(fēng)險不得而知。
《測評報告》顯示,從同一款A(yù)pp不同下載來源上看,App Store下載渠道與安卓市場下載渠道在信息采集類型和隱私政策方面無明顯差別,但不同類別App以及同一類別中的不同品牌App測評結(jié)果差異較大,金融理財、郵箱云盤類App評分相對較低。
在收集個人信息方面:10類App普遍存在涉嫌過度收集個人信息的情況,59款A(yù)pp涉嫌過度收集“位置信息”,28 款A(yù)pp涉嫌過度收集“通訊錄信息”,23 款A(yù)pp涉嫌過度收集“身份信息”,22款A(yù)pp涉嫌過度收集“手機(jī)號碼”等。
在隱私政策方面:47款A(yù)pp隱私條款內(nèi)容不達(dá)標(biāo),其中34款A(yù)pp沒有隱私條款。其主要問題是:1.未明確告知收集個人信息類型,且收集敏感信息時未明確告知用戶信息的用途;2.未明確告知用戶個人信息的保存期限和停止運(yùn)營的情形;3.未明確告知用戶個人信息使用方式;4.對外提供個人信息時不單獨(dú)告知并征得用戶同意;5.未明確告知用戶如何更正個人信息和撤回同意;6.隱私條款未在明顯位置公示,條款變更時未及時通知用戶;7.隱私政策存在默認(rèn)同意或未提示閱讀等問題;8.存在“自行承擔(dān)風(fēng)險”等不合理免責(zé)條款。
針對測評中發(fā)現(xiàn)的問題,中消協(xié)建議,要加強(qiáng)隱私保護(hù)立法,督促App開發(fā)管理者根據(jù)App的核心功能和擴(kuò)展功能明示個人信息收集范圍,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),各應(yīng)用商店要認(rèn)真履行平臺審核責(zé)任,強(qiáng)化App隱私條款的明示義務(wù),對于沒有隱私條款的應(yīng)當(dāng)及時下架,并提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎下載使用,應(yīng)當(dāng)要求相關(guān)隱私條款內(nèi)容不能損害消費(fèi)者合法權(quán)益,不得含有不公平格式條款。
此外,中消協(xié)還呼吁,全社會要強(qiáng)化個人信息保護(hù)的自我憂患意識,多形式開展教育引導(dǎo)活動,廣泛提醒消費(fèi)者盡量通過審核機(jī)制更嚴(yán)格的應(yīng)用商店平臺下載App,下載過程中要認(rèn)真閱讀App的應(yīng)用權(quán)限和用戶協(xié)議或隱私政策,不掃來歷不明的二維碼,不點(diǎn)來歷不明的網(wǎng)頁鏈接,不安裝來歷不明的App,使用過程中一旦發(fā)現(xiàn)信息泄露,要留存相關(guān)證據(jù),及時向有關(guān)部門投訴舉報,依法主動維權(quán)。
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