莊女士脫下鞋后雙腳留下了幾道整齊的痕跡。

現(xiàn)代金報(bào)7月28日消息，23日傍晚的一場雷雨，市民莊女士收獲了一雙讓她哭笑不得的“涼鞋”。

“鞋子掉色是有的，可掉得這么嚴(yán)重，能直接在腳上染出一整雙鞋的樣子，實(shí)在是第一次碰見……”莊女士把自己的購鞋經(jīng)歷發(fā)到了東方論壇上。金報(bào)記者就此事采訪了莊女士。

真皮涼鞋遇水掉色 脫下一雙腳上還有“一雙”

去年6月份，莊女士在銀泰天一廣場店的玖熙專柜，花1400元購買了一雙黑色的真皮涼鞋，“這是對折后的價(jià)格，當(dāng)時(shí)還覺得占了大便宜”。

鞋子到手以后，莊女士穿過幾次，也出現(xiàn)過輕微掉色現(xiàn)象。“因?yàn)椴皇呛車?yán)重，我又嫌麻煩，也沒去找店家反映。”莊女士說。

可沒想到，今年7月23日下午5點(diǎn)多的一場暴雨，讓這雙鞋子變成了“買一送一”。

“那天雨確實(shí)很大，我下車以后還要走一段路，鞋子自然也被雨水掃到了。”到家后脫下鞋一看，莊女士傻了眼——自己的腳趾、腳面和腳踝處上出現(xiàn)了幾道整齊的黑痕，連腳底都幾乎完整“拓印”出了鞋底的模樣。

專柜稱已經(jīng)與品牌公司聯(lián)系 兩三日內(nèi)將向顧客提供答復(fù)

買到這樣的鞋子，莊女士自然想找店家要個(gè)說法。玖熙專柜稱，“由于鞋子已經(jīng)超過‘三包’期限，無法提供退換服務(wù)。”

“退換有時(shí)間限制，這個(gè)可以理解，可碰到這樣的鞋子，難道真的一點(diǎn)保障也沒有嗎?”帶著疑問，莊女士將自己的經(jīng)歷分享到東方論壇，網(wǎng)友顯然被這照片雷到了，紛紛開啟吐槽模式。

涼鞋為何會出現(xiàn)如此嚴(yán)重的掉色問題?昨天下午，記者就此事采訪了專柜工作人員。

專柜任店長解釋：“由于莊女士這雙鞋是反皮毛做工的，本身就容易掉色，又不能防水，那天也是淋了大雨，才會變成這個(gè)樣子。”

“店家會采取什么措施嗎?”記者問。

“一般鞋子的‘三包’期限只有四個(gè)月，所以我們專柜沒法直接處理。現(xiàn)在已聯(lián)系了品牌公司，不管是賠償還是維修，只能由公司來決定，預(yù)計(jì)兩三天內(nèi)肯定會給莊女士一個(gè)答復(fù)。”任店長說。

發(fā)稿前，記者接到了來自玖熙專柜業(yè)務(wù)經(jīng)理盧女士的電話。

“今天我們跟公司做了溝通，目前初步的解決方案是考慮為莊女士的鞋子做一個(gè)防水處理，接下來我們也會繼續(xù)跟顧客協(xié)商，爭取盡快解決這個(gè)問題。”盧女士表示。

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