中國消費(fèi)者協(xié)會今天下午發(fā)布了《關(guān)于征集有關(guān)“華帝”促銷活動引發(fā)投訴的公告》。公告稱,世界杯期間,華帝公司推出了“法國隊(duì)奪冠,華帝退全款”的營銷活動,現(xiàn)法國隊(duì)已經(jīng)奪冠,但據(jù)消費(fèi)者反映和媒體報道,華帝公司未能依約定兌現(xiàn)承諾。
為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,現(xiàn)中國消費(fèi)者協(xié)會公開征集有關(guān)“法國隊(duì)奪冠,華帝退全款”活動引發(fā)的投訴
投訴材料應(yīng)包含以下內(nèi)容:
1.投訴方和被投訴方的基本信息,包括投訴方的姓名身份證號碼、地址、卹政編碼、聯(lián)系電話等;被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等
2.投訴事實(shí)發(fā)生的時間、地點(diǎn)、過程及與經(jīng)營者協(xié)商的情況
3.有關(guān)證據(jù)。消費(fèi)者應(yīng)提供與投訴有關(guān)的證據(jù),證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
質(zhì)檢
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