近日，多名網(wǎng)友發(fā)微博表示，自己在雙11購買的三只松鼠零食出現(xiàn)了不同程度的發(fā)霉、變質(zhì)等問題。

11月15日，有網(wǎng)友在微博發(fā)文稱，在薇婭直播間購買的三只松鼠，開了一袋完全變質(zhì)發(fā)霉的堅果，且“商家死不承認(rèn)，說要我寄回剩余未開袋的，如果剩余的‘也有問題’，才‘退這一單的金額’給我，并且說我已開袋的變質(zhì)堅果無法作為證據(jù)，不能按照食品安全法進(jìn)行賠償”。

后經(jīng)媒體報道，三只松鼠終于同意該網(wǎng)友寄回檢測，并按照食品安全法賠償了1000元。

不過，在該網(wǎng)友要求三只松鼠后續(xù)向大眾公開這袋變質(zhì)堅果的檢測結(jié)果，承認(rèn)堅果變質(zhì)的問題并承諾未來的改進(jìn)工作時，三只松鼠方并未給出肯定答復(fù)。

此外，還有網(wǎng)友在微博投訴稱，網(wǎng)購的三只松鼠手撕面包出現(xiàn)霉點和大塊霉斑。三只松鼠旗下的牛肉粒也被吐槽稱出現(xiàn)了發(fā)霉?fàn)顩r。

11月15日，針對“薇婭直播間買的三只松鼠每日堅果變質(zhì)發(fā)霉”事件，三只松鼠相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱：“對于該起事件中的消費者已進(jìn)行先行賠付，然后將會寄產(chǎn)品送檢。”

與此同時，公司第一時間對該批次產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量溯源。經(jīng)查，該批次益生菌每日堅果/750g于10月16日生產(chǎn)，10月26日、10月30日分批到貨，出廠報告、抽檢報告、三方型式檢驗報告均符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)對同批次留樣產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)測，無論感官還是理化指標(biāo)檢測均無異常。

三只松鼠是一家專注于堅果、干果、茶葉等森林食品的研發(fā)、分裝及B2C品牌銷售的現(xiàn)代化新型企業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用B2C平臺實行線上銷售，2019年7月12日，三只松鼠正式在深交所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市。

近日公布的雙十一戰(zhàn)報顯示，三只松鼠在天貓旗艦店、天貓超市、京東自營、京東pop四大主流渠道位居第一。

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